¿Qué es IOLespaña.com?

Podríamos describir a IOLespaña.com como un lugar donde puedes conocer a personas mayores de edad que viven su sexualidad de forma libre y libertina. Puedes imaginar a IOLespaña.com como una comunidad llena de personas interesantes y, sobre todo, seleccionadas, que se encuentran en tu ciudad, en tu región o en cualquier parte del mundo, dispuestas a compartir sus experiencias, sus intereses y su amistad. Ya sea que quieras chatear, compartir fotos y videos, mantenerte en contacto con tus amigos, conocer gente nueva o simplemente llamar la atención... ten por seguro que en IOLespaña.com encontrarás muchas personas interesadas en conocerte.

¿Hay algunas reglas que deba seguir?

El contenido que decidas agregar debe cumplir con nuestros Términos y Condiciones de uso y con la legislación de privacidad. Cualquier contenido que no cumpla con nuestras reglas o se considere ofensivo será eliminado y tu perfil podría ser bloqueado/eliminado. Para obtener información más detallada, lee el Reglamento de la Comunidad, los Términos y Condiciones de uso y la legislación de privacidad.

¿Cuánto cuesta?

Entrar en el mundo de IOLespaña.com, crear un perfil con fotos y videos, buscar personas para conocer es gratis. En el sitio también hay algunas funciones pagas que te permitirán utilizar plenamente nuestro portal. Si deseas conocer los costos y las condiciones de uso de dichos servicios, te invitamos a hacer clic directamente en las funciones de pago una vez que te hayas registrado. ¡Recuerda que los costos no son reembolsables!

¿Cómo puedo registrarme?

¡Es simple! Ve a nuestra página de inicio y sigue las instrucciones. Debes ser mayor de edad y tener un correo electrónico válido para completar la inscripción.

Configuración

Una de las cosas más importantes para sacar el máximo provecho de IOLespaña.com es poder configurar tu cuenta como desees. Seguramente querrás cambiar algunas configuraciones de tu perfil y estamos aquí para explicarte cómo hacerlo, en esta sección.

¿Cómo ingreso?

Debes hacer clic en el enlace Acceder en la página de inicio. Luego ingresa tu correo electrónico y contraseña y haz clic en "Iniciar sesión".

¿Cuál es mi inicio de sesión?

Tu inicio de sesión es la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en IOLespaña.com.

¿Olvidé mi contraseña. ¿Qué puedo hacer?

Haz clic en "Contraseña olvidada" en la página de inicio de IOLespaña.com y recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña.

¿Qué son las alertas por correo electrónico?

Las alertas por correo electrónico son mensajes que se envían a tu dirección de correo electrónico cuando recibes "Nuevos mensajes" u otras notificaciones.

Eliminé mi perfil pero quiero recuperarlo, ¿qué puedo hacer?

Lo siento, una vez que hayas eliminado tu perfil no se puede recuperar, en el momento de la eliminación se borran todos los datos ingresados. Una vez que se termine una cuenta, también se terminará la suscripción asociada a ella. Si una suscripción se termina por cualquier motivo, ya sea por parte de IOLespaña.com, por infringir nuestras reglas, o a petición del miembro, no se realizará ningún reembolso por el período restante de la suscripción suscrita.

¿Qué hago si no recibo el correo electrónico de confirmación de registro?

Si se ha registrado utilizando una cuenta en línea, como Hotmail o gMail, compruebe las carpetas de spam y la papelera para el correo electrónico de confirmación. Si no ha completado su perfil en las 24 horas, se eliminará. Si el registro tiene éxito, la dirección de correo electrónico utilizada se convertirá en su nuevo nombre de usuario. Si el problema persiste, envíenos un correo electrónico desde la página de Contacto explicando el problema y enumerando la siguiente información: Tipo y versión del navegador que está utilizando (por ejemplo, Google Chrome), sistema operativo (por ejemplo, Windows 10) y el nombre de su proveedor de correo electrónico (por ejemplo, gMail).

¿Cómo puedo asegurarme de que mi ordenador no guarda mi nombre de usuario y contraseña?

Por defecto, todos los principales navegadores de Internet preguntan al usuario si desea guardar las contraseñas introducidas para acceder a sitios web, servicios en línea y redes sociales. Muchos son tentados por la comodidad de decir sí, pero en realidad esta función puede ser bastante peligrosa en lo que respecta a la privacidad, especialmente si el ordenador es utilizado por más de una persona. Para obtener más información, le recomendamos que lea las guías de los navegadores más populares: Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Opera.

¿Cómo puedo hacer que mi ordenador recuerde mi nombre de usuario y contraseña?

Si su navegador le ofrece guardar su contraseña, elija esta opción.

¿Qué hago si recibo el mensaje "La dirección de correo electrónico o la contraseña son incorrectas"?

En primer lugar, asegúrese de que no está utilizando mayúsculas y de que todo es correcto. Si todo esto es correcto, intente cerrar el navegador y volver a abrirlo o vaciar la caché, si sigue sin funcionar, haga clic en el enlace "Recuperar contraseña" en la página de inicio y siga las instrucciones para crear una nueva contraseña.

Perfil

La primera impresión que das a las personas depende de tu perfil. Tú sabes lo importante que es la primera impresión, así que...

¿Quién puede ver mi perfil?

Tu perfil completo con foto e información personal solo es visible para otros miembros con acceso completo, los demás solo pueden ver una vista previa de tu perfil en las páginas de búsqueda y otras secciones de nuestro portal.

¿Cómo puedo modificar mi perfil?

Vaya a "Mi perfil" y haga clic en "Editar mi perfil" en la sección que desea modificar. Una vez realizadas las modificaciones deseadas, haga clic en "Guardar".

¿Cómo puedo saber quién ha visitado mi página?

En la barra de color gris oscuro situada en la parte superior derecha del campo de búsqueda, hay un enlace representado por una máscara, si ha tenido visitas aparecerá un número correspondiente al número de usuarios que han visitado su perfil desde la última vez que lo comprobó. Si hace clic en la máscara, irá a la página que contiene la lista de personas que han visto su perfil.

¿Qué es la función Me gusta/Seguir?

La función "Me gusta/Seguir" te permite dar una opinión positiva o crear una conexión con otros miembros de interés en IOLespaña.com. Además, al dar "Me gusta/Seguir" a otro miembro de IOLespaña.com, recibirás sus actualizaciones públicas en el Muro principal.

¿Qué son los Amigos?

IOLespaña.com es una comunidad que te permite conectarte con tus amigos y encontrar nuevos.

¿Cómo puedo agregar a un amigo/a?

Encuentra a la persona que conoces y haz clic en el botón "+ Agregar amigo" que aparece a la derecha en su perfil. Se enviará una solicitud de amistad a esa persona. Después de que esa persona haya confirmado tu amistad, aparecerá en tu lista de amigos de IOLespaña.com.

¿Cómo puedo eliminar una solicitud de amistad que he recibido?

Las nuevas solicitudes de amistad que has recibido aparecen en la barra de color gris oscuro en la parte superior derecha del campo de búsqueda, en un enlace representado por un grupo de usuarios. Al hacer clic en el enlace, llegarás a la página de solicitudes, y desde allí puedes eliminar las solicitudes de amistad pendientes.

¿Qué sucede cuando elimino una solicitud de amistad?

Si eliminas una solicitud de amistad, esta se elimina silenciosamente de la página de tus solicitudes. El remitente no sabrá que has eliminado la solicitud. Sin embargo, ten en cuenta que puede enviarte otra solicitud en el futuro.

¿Cómo puedo actualizar mi ubicación geográfica?

Para actualizar tu ubicación geográfica, ve a "Mi perfil" y haz clic en el enlace "Cambiar ubicación" en el lado derecho de la página. Ten en cuenta que proporcionar tu ubicación exacta puede comprometer tu privacidad.

¿Qué son las Validaciones?

Las Validaciones son opiniones personales positivas o negativas que otros usuarios pueden dejar en tu perfil solo después de un encuentro real. Una vez que recibas una Validación, puedes aceptarla o rechazarla. Si aceptas la Validación, deberás devolverla, y solo entonces será visible en ambos perfiles. Las Validaciones son herramientas muy valiosas porque permiten establecer y mantener relaciones de confianza entre todos los usuarios de la comunidad. Intenta ser muy objetivo al dejar una Validación. Las falsas Validaciones están prohibidas, y cualquier infracción será sancionada con la eliminación de la cuenta.

Álbum

En tu álbum puedes mostrar fotos y videos al resto de la comunidad. Recuerda que solo aceptamos fotos de alta resolución, no inferiores a 250kb y con una resolución mínima (altura y ancho) de 1000 píxeles. No aceptamos fotos de baja resolución de teléfonos celulares o cámaras web, fotos que se pixelan o se ven borrosas cuando se amplían, ¡no intentes subirlas 100 veces! La foto de perfil debe ser exclusivamente de cuerpo entero, no de primeros planos de detalles o partes anatómicas. Los perfiles que no cumplan con esta regla serán restringidos (si no tienen una suscripción).

¿Qué tipo de fotos y videos puedo agregar?

Cualquier foto o video que agregues está sujeta a nuestros Términos y Condiciones de uso, lo que significa NO a contenido inapropiado. No robes fotos de otros perfiles, es inaceptable y tendremos que bloquear/eliminar tu cuenta. IOLespaña.com utiliza un sistema para reconocer fotos descargadas de internet.

¿Cómo elimino fotos o videos?

Ve a tu álbum y haz clic en la "X" en la esquina superior derecha de la foto o video que deseas eliminar. Si deseas seleccionar varias fotos al mismo tiempo, utiliza el menú correspondiente o selecciona manualmente las fotos que deseas eliminar y luego selecciona "eliminar" en el menú.

¿Cómo se moderan las fotos y videos?

Todas las fotos y videos están sujetos a nuestros Términos y Condiciones de uso, lo que significa NO a contenido inapropiado. Nuestro equipo se encarga de moderar el contenido publicado por los usuarios.

¿Por qué se eliminaron mis fotos/videos?

Pueden ser varias las razones que llevaron a la eliminación de una o más de tus fotografías o videos. A continuación se presentan las principales:

Carga de una foto que muestra a un menor de edad
Carga de una foto poco clara, por ejemplo, cuando la calidad de la imagen es muy baja
Carga de una foto con cualquier tipo de marca de agua, logotipo, enlace, correo electrónico
Carga de una foto que contiene texto
Carga de una foto de una persona famosa
Carga de una foto descargada que no es propiedad del usuario

¿Por qué no puedo agregar algunas fotos?

Asegúrate de que el formato de las fotos sea GIF, JPG, PNG y que el tamaño sea superior a 250kb para cada una. Además, el tamaño mínimo (altura y ancho) debe ser de al menos 1000 píxeles. Para los videos, asegúrate de que la duración sea inferior a 10 minutos y/o 100Mb.

¿Qué es el sello de IOLespaña.com?

El sello de IOLespaña.com es un sistema que evita el uso no autorizado de todas las fotos presentes en IOLespaña.com. Hace imposible que cualquier otra persona copie una foto y la vuelva a cargar en el sitio.

¿Cómo puedo eliminar los sellos IOLespaña.com de las fotos?

No es posible eliminar los sellos antirrobo de tus fotografías.

Servicios de IOLespaña.com

IOLespaña.com te ofrece servicios que aumentan la posibilidad de hacer citas y conocer nuevos amigos. Aquí te explicamos cuáles son y cómo utilizarlos al máximo...

¿Qué es el servicio Citas rapida/Cita programadas?

El servicio Citas rapida te permite publicar anuncios de último momento para buscar citas durante el día, y se desactivan automáticamente a las 4 de la mañana. El Citas programadas te permite programar una cita y tiene una duración mínima de 1 día y máxima de 3 días, después de lo cual se desactiva. Las Citas rapida y Citas programadas se pueden publicar en cualquier área geográfica y no son moderados por nuestro personal, están disponibles para su consulta en línea de inmediato. No incluyas direcciones de correo electrónico, MSN, números de teléfono u otra información personal o publicitaria, de lo contrario tendremos que bloquear/eliminar tu cuenta.

¿Qué es el servicio Travel Plan?

El servicio Travel Plan te permite publicar anuncios de itinerarios y programación de viajes. A diferencia de los Speed Date, puedes publicar varios Travel Plan. Los Travel Plan se pueden publicar en cualquier área geográfica y no son moderados por nuestro personal, están disponibles para su consulta en línea de inmediato. No incluyas direcciones de correo electrónico, MSN, números de teléfono u otra información personal o publicitaria, de lo contrario nos veremos obligados a bloquear/eliminar tu cuenta.

¿Qué es el servicio Party?

El servicio Party te permite organizar fiestas o eventos públicos o privados, invitar amigos y administrar las listas de invitados. A través del servicio Party podrás invitar a tus amigos y conocer a nuevos. Si no se cargan al menos 16 fotos del evento en la galería de fotos correspondiente en las 24 horas siguientes a la fecha de la fiesta, la fiesta se elimina de la lista de fiestas realizadas. El servicio Party está reservado exclusivamente para nuestros miembros para fiestas y eventos privados, está estrictamente prohibido utilizar este servicio para promover actividades comerciales, clubes y cualquier otra actividad ilegal, cualquier violación será denunciada inmediatamente a las autoridades competentes. Cada violación será castigada con la eliminación de la cuenta.

Suscripciones premium

Para los miembros de IOLespaña.com, registrarse e ingresar su perfil es completamente gratuito. Cada miembro puede crear un perfil con fotos y videos, jugar al juego de "Encuentros", buscar personas para conocer en su área, chatear y divertirse. En el sitio también hay algunas funciones de pago a las que se accede suscribiéndose a una suscripción premium.

¿Cuánto cuesta?

La inserción de su perfil con fotos y videos en IOLespaña.com es gratuita. Una vez aprobado por nuestro personal, su perfil será visible para toda la comunidad de IOLespaña.com. Este perfil se llama "Miembro con acceso limitado" y le permite navegar por IOLespaña.com y utilizar algunos servicios. Para acceder a todas las funciones y servicios de IOLespaña.com, es necesario pagar una suscripción Premium que puede ser mensual, trimestral, semestral o anual. ¡Los costos no son reembolsables! Para los nuevos miembros, es posible utilizar nuestras Promo Cards o Promo Codes de IOLespaña.com que se encuentran en muchos clubes españoles e internacionales.

¿La suscripción se renueva automáticamente?

No, IOLespaña.com no utiliza el renovación automática, será usted quien decida si quiere renovar la suscripción una vez que expire.

¿El pago es seguro y anónimo?

Se le pedirán los datos de una tarjeta de crédito. Se aceptan todas las tarjetas, incluso las recargables. La transacción es absolutamente segura. La operación aparecerá en su extracto de cuenta bajo el nombre "IOLIM" y no se especificará el tipo de servicio adquirido para garantizar la privacidad.

¿A quién puedo dirigirme si tengo problemas con los pagos?

Para cualquier pregunta relacionada con problemas de pago, no dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente desde la página de Contacto. Estamos a su disposición.

Privacidad

IOLespaña.com comprende perfectamente que proteger su privacidad es importante.

¿Cómo puedo controlar mi privacidad?

Lo invitamos a leer los Términos de Privacidad.

¿Cómo puedo navegar de forma segura?

Lo invitamos a consultar los Consejos de Seguridad en línea de IOLespaña.com. IOLespaña.com recomienda no proporcionar nunca datos personales o financieros en línea y confirma que IOLespaña.com nunca solicitará este tipo de información en la sección "Mensajes".

Para obtener más información sobre los consejos de seguridad en línea, lo invitamos a ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

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